Windice
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Einsteigen
Bevor der erste Einsatz fällt

Ihr Moment der Kontrolle im Windice Casino

Spielen Sie erst ab 18 Jahren: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt festlegen
Kurz gefasst

Was gilt hier auf einen Blick?

Windice Casino arbeitet mit der Malta Gaming Authority zusammen und hält die Regeln Ihres Marktes ein.

  1. 1

    Mindestalter

    18+

  2. 2

    Lizenz

    MGA/B2C/487/2019

  3. 3

    Sperrsystem

    OASIS-Spielersperrsystem

  4. 4

    Telefonberatung

    0800 1 37 27 00

  5. 5

    Ihre Fragen

    [email protected]

Ihre Steuerung

Welche Werkzeuge hat Ihr Konto?

Damit wissen Sie, welches Werkzeug zu welchem Moment passt und wo Sie es finden.

  1. 1

    Wie viel darf einzahlen?

    Legen Sie vor dem Spiel fest, wie viel Geld monatlich ins Konto fließen darf. Steht eine Gehaltserhöhung oder ein unruhiger Monat an, setzen Sie den Rahmen lieber niedriger.

  2. 2

    Tragen Sie Ihre Schmerzgrenze ein

    Bestimmen Sie eine Obergrenze für Verluste, bevor Sie spielen. Erreicht das Konto diese Grenze, endet der Spieltag für Sie, ohne Ausnahme und ohne Nachverhandlung.

  3. 3

    Wie lange spielen Sie höchstens?

    Begrenzen Sie die Dauer einer Sitzung, wenn Sie den Überblick über die Zeit verlieren. Ist die Zeit um, schließt sich das Spiel von selbst, auch mitten in einer Runde.

  4. 4

    Dauerhaft statt nur heute

    Wählen Sie die Selbstsperre, wenn der Abstand dauerhaft sein soll. Das Konto bleibt für Sie geschlossen, solange die Sperre gilt, und öffnet nicht von selbst wieder.

  5. 5

    Kurzer Abstand auf Zeit

    Nehmen Sie die Auszeit, wenn Sie einige Tage Abstand brauchen, ohne ganz aufzuhören. In dieser Zeit ist der Zugang gesperrt, danach spielen Sie wieder in Ihrem gewohnten Rahmen.

In wenigen Minuten

Setzen Sie Ihr Limit noch heute

Windice Casino führt Sie Schritt für Schritt durch das Konto, ohne Umwege über den Support.

Ihr Profil im Blick
Öffnen Sie oben rechts Ihr Profilmenü und prüfen Sie, dass Sie im richtigen Konto angemeldet sind. Ein zweites Konto ist pro Person nicht zulässig.
Der eigene Bereich dafür
Wechseln Sie in den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Dort liegen alle Werkzeuge beieinander, getrennt von Einzahlungen und Spielauswahl.
Welches Limit passt?
Entscheiden Sie, ob Sie Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungsdauer begrenzen wollen. Mehrere Limits lassen sich gleichzeitig führen und ergänzen sich.
Nach dem Bestätigen
Bestätigen Sie Ihre Eingabe und sehen Sie im Konto nach, ob der Wert dort steht. Erst wenn die Anzeige stimmt, ist das Limit für Ihr Spiel wirksam.
Ihr Blick darauf

Anzeichen für den richtigen Moment zu stoppen

Danach können Sie einschätzen, ob ein Limit oder eine Auszeit jetzt der richtige Schritt ist.

Wer die ersten Anzeichen früh bemerkt, kann mit einem Limit oder einer Auszeit eingreifen, solange das Spiel noch Unterhaltung ist. Ein Limit legen Sie vor dem Spiel fest, nicht nach einem Verlust.
Woran Sie es merken
Diese Punkte beschreiben Situationen, nicht Diagnosen – prüfen Sie ehrlich, was auf Sie zutrifft.
  • Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben.
  • Gedanken an das Spiel begleiten Sie durch den Tag.
  • Sie jagen Verlusten hinterher, statt aufzuhören.
  • Sie leihen sich Geld für Einsätze oder verkaufen Dinge dafür.
  • Sie sprechen mit niemandem über Ihr Spielen.
  • Sie spielen, um Ärger oder Leere zu vergessen.
  • Ihre Ausgaben für das Spiel steigen, der Spaß nicht.
Ihre Anlaufstellen

Hilfe, die Sie kostenlos und vertraulich bekommen

Die häufigste Sorge, niemandem davon erzählen zu können, ist hier ohne Kosten und ohne Namen zu lösen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Ein Anruf bei der Telefonberatung erreicht Sie montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr; der Anruf ist kostenlos, anonym und für Spielende wie für Angehörige gedacht. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband nennt Ihnen auf Anfrage Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Nähe und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de
Schutz auf Zeit oder dauerhaft

Auszeit, Selbstsperre und das Sperrsystem OASIS

Damit Sie nicht raten müssen, welcher Weg zu Ihrer Situation passt und was er für Ihr Konto bedeutet.

Ich brauche nur ein paar Tage Abstand
Im Konto setzen Sie eine Auszeit für Stunden oder wenige Tage, wenn Sie nur Abstand brauchen. Sie starten sie selbst im geschützten Bereich, und während dieser Zeit ruht der Zugang zum Spielen; danach spielt Ihr Konto wie zuvor.
Kann ich das später wieder rückgängig machen?
Eine Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für einen langen Zeitraum und lässt sich vor Ablauf nicht zurücknehmen. Sie lösen sie im Konto aus, und das Spielen ist für die gesamte Dauer gesperrt – ein Schritt, den Sie bewusst und endgültig treffen.
Vorher nur ein Konto, nachher alle Anbieter
Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Es gilt standardmäßig mindestens ein Jahr; eine kürzere selbst gewählte Dauer ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Sie beantragen die Sperre online oder über einen lizenzierten Anbieter, und aufgehoben wird sie nur schriftlich beim Regierungspräsidium – von selbst endet sie nicht. rp-darmstadt.hessen.de
Fünf Klärungen

Erst die Sperre, später die Fragen

Gilt meine Selbstsperre im Windice Casino auch für andere Anbieter?
+
Nein. Die Sperre in Ihrem Konto gilt zunächst nur hier. Wollen Sie zusätzlich bei allen anderen Anbietern gesperrt sein, tragen Sie sich in das OASIS-Spielersperrsystem ein, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Anbieter müssen dort vor dem Spiel prüfen.
Endet die Sperre im Spielersperrsystem automatisch nach einer Weile?
+
Nein. Eine einmal gesetzte Sperre im OASIS-System läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht von selbst. Aufheben lässt sie sich erst nach Ablauf Ihrer Mindestfrist, und zwar nur per schriftlichem Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt.
Wer hilft mir, wenn ich mein Konto ganz aufgeben will?
+
Schreiben Sie eine Nachricht an [email protected], in der Sie um die endgültige Schließung bitten. Der Support ist rund um die Uhr für Sie da und bestätigt Ihnen die Schließung. Prüfen Sie vorher, ob eine Auszeit nicht besser zu Ihrem Plan passt.
Warum muss ich mein Alter bestätigen, bevor ich spiele?
+
Weil Glücksspiel erst ab 18 Jahren erlaubt ist und Anbieter Minderjährige fernhalten müssen. Das Windice Casino prüft Ihr Alter über die vorgelegten Dokumente, etwa Personalausweis oder Reisepass. Ohne Altersnachweis ist eine Teilnahme nicht möglich.
Sind die Limit-Einstellungen in der mobilen Ansicht genauso zu finden?
+
Ja. Die mobile Ansicht führt Sie in denselben Kontobereich wie die Seite am großen Bildschirm, dort liegen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits. Ein Wechsel des Geräts ändert nichts an Ihren Einstellungen, Sie bestätigen sie genauso wie am Rechner.